อ้างอิง

นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน i828

การใช้งาน i828 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราเปิดเผยนโยบายเหล่านี้ไว้ที่นี่เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อทีมงาน
i828 นโยบายและสิทธิ์ของคุณบน i828
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด และคุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี เราจะตอบกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ ระบบจะล็อกบัญชีและแจ้งเตือนคุณทันที

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การขอข้อมูล หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านนโยบาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องขอข้อมูลหรือแจ้งปัญหาด้านนโยบายได้ที่อีเมลของทีมงาน ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทซัพพอร์ต ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายการใช้งาน
แบบฟอร์มร้องเรียน ใช้แบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นคำร้องอย่างเป็นทางการ ระบบจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อทีมงาน

ส่งคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุความต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในพัทยาและภูเก็ตสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านมือถือ แต่ระบบอาจจำกัดบางฟีเจอร์ตามข้อกำหนดท้องถิ่น

ข้อมูลการชำระเงินทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL และไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ ธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy ยังอยู่ภายใต้มาตรการความปลอดภัยของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้ทันที สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบเพื่อดำเนินการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต